Berikut ini cara menggunakan fitur debit online :

1. Memiliki Kartu Debit BCA Mastercard
2. Pengguna BCA Mobile yang telah aktif transaksi finansial
3. Mengaktifkan “Transaksi Debit Online” di BCA Mobile pada menu “Akun Saya”
4. Melakukan pengaturan nomor handphone di BCA mobile untuk menerima One Time Password (OTP) yang digunakan pada saat bertransaksi.

Tidak, fitur debit online baru tersedia pada Kartu Debit BCA Mastercard. Dapatkan Kartu Debit BCA Mastercard di cabang BCA terdekat ataupun melalui mesin CS Digital BCA.

Untuk menggunakan fitur debit online, silahkan pilih metode pembayaran menggunakan Kartu Debit / Debit Online / Berlogo Mastercard lalu ikuti langkah berikut:

1. Masukkan No. Kartu Debit BCA Mastercard, masa berlaku kartu dan 3 angka CVC di belakang kartu
2. BCA akan mengirimkan kode One Time Password (OTP) melalui SMS ke no. handphone pemengang kartu yang terdaftar
3. Masukkan kode OTP pada layar konfirmasi
4. Pemegang kartu akan menerima konfirmasi transaksi selesai dan berhasil

Untuk mengirim ulang kode OTP, tekan tombol kirim ulang kode OTP yang ada di halaman pembayaran pada e-commerce / toko online.

Tidak, hanya di merchant yang menggunakan fitur 3D Secure (3DS) dengan logo Mastercard SecureCode yang mengharuskan menggunakan OTP. Untuk keamanan transaksi pastikan untuk selalu bertransaksi di merchant yang dilengkapi dengan 3DS.

Perubahan nomor handphone untuk menerima OTP dapat dilakukan di BCA Mobile pada menu “Akun Saya”. Nomor handphone yang dapat dipilih adalah nomor handphone yang terdaftar di BCA Mobile dengan status finansial aktif dan terhubung dengan Kartu Debit BCA Mastercard.

Catatan : Pendaftaran dan penggantian nomor handphone akan diproses secara langsung, sementara penghapusan nomor handphone akan efektif di hari berikutnya. Selama proses penghapusan berlangsung, kode OTP akan tetap dikirim ke nomor handphone yang sedang aktif.

Ya, OTP akan dikirim ke nomor handphone yang terdaftar di BCA Mobile. Ketika berada di luar negeri dan terhubung ke jaringan telekomunikasi setempat pastikan nomor handphone tersebut tetap dapat menerima SMS.

Transaksi pembayaran menggunakan fitur debit online yang sudah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.

Limit transaksi mengikuti limit transaksi debit dari Kartu Debit BCA Mastercard yang dimiliki, sesuai dengan jenis nya. Info lengkap limit transaksi

Untuk menonaktifkan fitur debit online dapat dilakukan melalui BCA Mobile pada menu “Akun Saya” lalu pilih menu “Kontrol” kemudian geser tombol untuk non-aktifkan Transaksi Debit Online.

• Jika transaksi di merchant 3DS :
  Pastikan fitur Transaksi Debit Online sudah diaktifkan melalui BCA Mobile dan nomor handphone yang terdaftar untuk menerima OTP telah sesuai. Selain itu untuk dapat menerima OTP pastikan jumlah pulsa mencukupi.
  
  
• Jika transaksi di luar merchant 3DS dan memiliki kategori risiko tinggi :
  Transaksi Debit Online tersebut dinilai oleh sistem BCA sebagai transaksi yang berpotensi memiliki risiko tinggi atau tidak aman. Oleh karena itu, untuk menjaga keamanan dana nasabah maka transaksi tersebut ditolak.

Ya, sebesar Rp 2.500 per transaksi gagal atau ditolak dan akan langsung mendebet rekening nasabah. (efektif 05 November 2020 Biaya decline tersebut akan dibebaskan dari nasabah dan ditanggung oleh BCA)